- 医療法務
【講演】「居宅介護支援事業所・ケアマネが今こそ知っておくべきパワハラ・カスハラ対策の核心部分-介護業界をサステナブルにするために必要な『知識』と『マインド』と『バランス感覚』-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「クリニックの職員が最低限知っておかなければいけない改正個人情報保護法の基本」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル⑪-治療費の未払いに対する適切な初動対応-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル⑩-悪質な誹謗中傷を含む口コミに対する対応策-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「介護施設におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)の適切な対処法-職員編-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「介護施設におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)の適切な対処法-職員編-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「介護施設におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)の適切な対処法-職員編-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル⑨-刑法の知識を身につける-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル⑧-患者の迷惑発言に対する録音の取扱い-」をテーマに講演を行いました。 - 労務管理
【講演】「介護施設におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)の適切な対処法-管理職編-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル⑦-特定の職員が標的にされた場合の対応策-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル⑥-院長を脅迫する患者に対する対応策-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル⑤-診察室に長時間居座る患者に対する対応策-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル④-他院から紹介された暴言患者に対する対応策-」をテーマに講演を行いました。 - 医療法務
【講演】「こんなとき、どう対処すればいい!?栗田式患者トラブルを解決するマインドとスキル③-医師の説明義務の範囲とは-」をテーマに講演を行いました。